摘要：山东理工职业学院与青岛网商产业教育科技园股份有限公司（山东网商集团子公司）自2015年12月起开展校企一体化合作办学，聚焦济宁市“232”现代产业集群需求，共建产教融合电子商务专业。双方通过“双主体”管理、项目制教学、双导师制等创新机制，累计培养7届学生共599人。校企联合制定人才培养方案，开发《网店运营与推广》《跨境电子商务零售实务》《新媒体运营》《电子商务综合实践》等9门核心课程体系，共建电商产业园及实训机房，培养“双师型”教师5人，学生就业率达95%，对口就业率超90%。孵化学生创业公司4家，指导学生获省级创新创业大赛二等奖1项、信息技术大赛三等奖1项，考取阿里巴巴认证及1+X证书140个，助力本地企业转型增收。
关键词：校企一体化产教融合电子商务项目制教学双导师制
一、实施背景
（一）政策驱动与产业链需求
国家《职业教育改革实施方案》及山东省“链长制”战略明确要求职业教育精准对接产业链。济宁市“232”产业集群（高端装备、高端化工、新材料等）及15条标志性产业链急需电商人才推动数字化转型，但面临“产业技术迭代快”“实训场景与企业脱节”等瓶颈，需要在职业教育改革政策指导下，推进专业与产业协同创新发展，解决产业链亟须解决的问题。
（二）校企共破产教融合难题
山东理工职业学院电子商务专业缺少产业实训场景及实践应用型人才的培养；青岛网商产业教育科技园股份有限公司作为山东省产教融合型培育企业，培养数字经济时代下创新型、复合型、应用型人才。双方于2015年签署协议，投入设备资金共建电商产业园，通过校企一体化合作办学探索“教育链—产业链—创新链”深度融合路径，需创新实施有利于电子商务专业人才培养的育人机制和模式，提高人才培养质量和效果。
二、主要做法
（一）专业建设：创新混合所有制办学机制
1.“双主体”管理机制
实行“学校主导、企业主建”管理机制，网商集团派驻讲师常驻学校，协助进行学生管理、项目制教学、实习指导、就业指导等工作；学校作为育人主体单位，做好学生日常教育教学管理，积极推动实践项目制教学育人模式，做好学生实习与就业引导，促进校企共建、协同育人机制有效实施。
2.“三位一体”课程体系建设
以产业需求导向，依据电子商务客服、美工、运营推广等相关职业岗位技能要求，制定2016级-2022级人才培养方案，开设《photoshop设计应用》《视觉营销设计》《网店运营》《电商数据分析》《网店运营与推广》《新媒体运营》《跨境电子商务零售》《电子商务综合实践》等课程。推进以产教融合为导向的课程体系改革，构建预设性课程、成长性课程、形成性课程“三位一体”的课程体系，使专业课程体系更贴合企业实际用人需求，提升职业教育与区域发展的紧密度、与产业发展的适配度，课程设置与建设更加适应教育、行业、企业和产业需求，提高育人成效。
3.校企双方共建实训基地
校企双方共同整合资源，为产教融合一体化办学建设产教实习基地、机房，2016年网商集团累计投入144万元，校方提供场地及基础配套，共建2000平方米“山东理工网商电商产业园”，设企业办公室7间、实训工位296个，承接“双十一”德芙、韩后等品牌项目，年均服务实训500人次。2021年2月，企业投入24万建设学生实训机房，为教师和学生分别提供了完善的教学硬件设施和良好的学习实训环境。电商产业园建设为学校提供了良好的实习实训育人环境和设施设备，是校企合作标志性成果之一。
（二）教学模式：构建“项目制教学”育人模式
1.课程与认证融合
校企联合制定人才培养方案，开发《Photoshop设计应用》《电商数据分析》等9门核心课程，融入阿里巴巴国际站、抖音电商职业标准。实施“1+X”证书制度，2023年组织54名学生通过新媒体技术职业技能等级认证，累计考取证书140个，实现了课证融合，为同学们走向工作岗位奠定了良好基础，以促进岗证融合育人模式落地。
2.产教融合项目制教学
通过项目制教学模式，设立电商运营项目工作组，将真实的项目任务引入教学过程，实现产教融合、工学结合，提高学生实践能力、创新能力，培养学生团队协作、问题解决能力等综合职业素养。结合电子商务专业、课程体系和学生实际主要开展以下项目教学模块和内容：
（1）学生抖音店铺运营
在学生培养过程中以电商项目中常见的抖音店铺项目为任务驱动，组建抖音运营实践项目组，指导学生开店，学生通过抖音店铺项目运营，熟练掌握抖店开设与基建、经营类目的选择、店铺的基础搭建、选品、商品的上架与优化、营销工具的使用、商品的动销、商品发货等运营经验，在教学实践中给学生规定月出的单数，达到一定量的成交额，培养激发学生的学习热情，激发学生创新能力和竞争力。通过产教融合项目的设计和实施，提高了学生电商平台的实践运营能力，积累工作经验，为顺利走向工作岗位做了良好铺垫。
（2）学生拼多多店铺运营
以电商项目中常见的拼多多店铺运营项目为任务驱动，学生通过拼多多店铺项目运营，熟练掌握了拼多多店铺开店、主图、详情页设计产品优化、上传新品、产品内功完善、活动报名、店铺推广、产品运营等实践项目运营经验，规定学生拼多多店铺月销单量，并促成交易，提高学生参与度和成就感，激发学生热情和斗志。通过拼多多店铺运营项目实施，提高了学生电商平台的实践运营能力及经验的积累。
（3）校内实训及创业孵化
依托电商平台的真实运营场景，将企业生产运营全周期嵌入教学体系，采用“理论-实践-复盘”闭环教学形式，学生深度参与品牌运营、客户服务、活动策划等核心业务环节，系统掌握电商全流程技能。通过打破传统课堂边界，实现“学校企业化、课堂实战化”，有效促进教育链与产业链的有机融合。同时孵化以助农、企业服务等4家个体创业公司，提高学生创新创业思维、意识和能力。
图1 学生参与校内综合实训
（三）校企合作：促进学生实习就业
青岛网商产业教育科技园股份有限公司每年2月、7月组织线上、线下“网商班实习宣讲会”，参加宣讲会的企业有青岛网商产业教育科技园股份有限公司及产业合作公司，例如上海南方寻典有限公司、杭州四喜电商公司，山东淘掌柜有限公司、山东创之明电商公司，在遵循学生自主选择的原则的基础上，引导学生选择有意向去的企业实习，为学生搭建起优质的专业实习和就业平台，促进学生有针对性高质量就业。
（四）师资队伍：打造“双导师”师资队伍
1.教师企业研修
网商集团每年组织“双师型”教师研修班，学校每年委派4名教师赴企业参与学习、实践锻炼，邀请各行业专家为教师提供教育教学、政策解读、专业技能培训，不断提高教师专业教学能力和适合人才培养的实践能力，为产教融合混合所有制办学不断提供新生力量，促进师资队伍建设和发展。
图2 山东网商科技集团组织“双师”型骨干教师研修培训
2.企业导师驻校
企业派驻3名经验丰富的讲师驻校，承担80%专业课程教学，企业导师参与课程教学过程相对校内老师来讲，他们具有丰富的企业实践经验，能够更好地将技能技术和企业实战能力带到课堂，提高学生对企业和岗位的认识，以更快地让同学们适应社会和市场人才需求，提升岗位适配度，促进有效高质量就业。企业导师除了参与课堂教学以外，常规性地组织开展专题课程讲座、素质拓展系列活动等。通过专题讲座，例如“职业规划”“淘宝发展趋势”等系列讲座活动提升同学们职业规划意识、职业素养和职业规划等能力；通过素质拓展系列活动提升学生团队合作意识和协作能力，以明确自己的职业定位，为学生实习就业指明了方向。
（五）平台赋能：服务区域链企业发展
1.服务济宁江北纸业有限公司。完成传统销售到电商销售赋能升级，为企业完成电商平台的搭建及产品销售。
2.服务完美济宁分销企业。堂年鹤济宁分销企业等中小型企业完成传统销售到电商销售赋能升级，为企业完成电商平台的搭建。
三、成果成效
（一）人才培养质量显著提升
1.人才培养质量提升。通过校企合作，网商企业与学校在课程设置与建设、项目制教学模式探索、学生培养等方面积极参与，学生的职业技能和综合素质得到了有效锻炼和提升。通过专业学习和培训，学生技能证书通过率达到100%，有效提升了毕业生的关键能力、职业素养、就业质量和就业竞争力，得到实习单位和就业企业的肯定和高度评价。
2.提高学生实习、就业质量和机会。实习就业季，学校会与合作企业网商积极沟通交流，根据学生实际组织开展线上线下顶岗实习宣讲会和就业招聘会，参加宣讲会和招聘会的有网商及产业合作的多家企业。通过校企合作、产教融合增加了学生实习、就业渠道，提高了学生实习、就业质量与机会。近年来，毕业生就业率连续多年保持在95%及以上，就业对口率达到90%以上。
图3 网商集团开展顶岗实习宣讲会
图4 网商集团组织就业招聘会
3.指导学生参加大赛。在校企合作期间，组织学生参加大赛，获省级创新创业大赛二等奖1项、信息技术大赛三等奖1项。
图5 大赛颁奖现场
4.创业孵化。在校企双方共同努力下，孵化学生创业公司4家，均经营稳定，解决了部分学生的实习和就业。
（二）实现学校、企业和社会共赢
1.促进了人力资源优化。通过校企合作项目，精准培养一批高素质、高技能的电商专业人才，提高了人才培养质量，有效缓解了企业的人才短缺问题，优化了企业的人才结构。学生毕业入职后，能够快速地适应企业的工作环境和岗位要求，为企业的发展注入了新的活力。同时，网商企业借助学院的师资力量和教学资源，为在职员工提供了多样化的社会培训课程和学习机会，提升了员工的理论素养、职业素质和业务能力，促进了企业员工的职业发展，增强了企业的内部凝聚力和员工的归属感。
2.促进了经济效益增长。校企合作培养的人才为企业的经营、项目运营提供了有力的人力保障，有力地提高了企业的生产效率和产品质量，降低了生产成本和用人成本。
四、经验总结
（一）“双主体”管理机制创新是核心动力
实行“学校主导、企业主建”双主体管理机制，实现权责共担，共建共享育人机制，“双主体”管理机制是促进校企合作、产教融合项目落地的积极探索和具体体现，是管理理念的创新，是双方合作的核心动力。
（二）项目制教学是育人关键和有力抓手
通过“电商产业”抖音店铺、拼多多店铺和创业孵化等项目，在教学中进行项目化教学，以任务驱动的形式将企业真实业务融入实际教学中，提升了学生技术技能和实操能力，提高了企业招聘转化率。
（三）“双导师”制是有力保障
通过学校教师“走出去”，企业导师“引进来”的形式，建立学校教师去企业研修、企业导师驻校参与教学双向奔赴的理念，有效整合了师资资源，使得学校和企业实现资源优势互补，建立了优秀的师资队伍，提高了培养学生质量。
（四）不足与改进方向
根据社会和时代发展需要，跨境电商行业发展迅速，下一步双方将积极探索跨境电商项目，以促进跨境电商项目制课程完善和跨境平台项目制教学实现。
五、推广应用
（一）人才培养质量提升
培养数万名“德技兼修”的高素质技能人才，在更多职业院校推广，学生就业适配度提升，有效缓解产业人才缺口。
（二）产教融合深度推进
推动校企合作从“短期项目对接”向“长期协同育人”转变，建成产教融合实训基地，促成更多校企科研合作与技术转化项目，实现教育与产业协同发展。
（三）模式品牌效应形成
打造省内领先的产教融合育人品牌，形成可输出的“山东模式”经验，辐射带动更多院校深化教学改革，为职业教育高质量发展提供实践范例。
